sábado, 22 de fevereiro de 2014

Seguro saúde para os três primeiros meses: dá pra arriscar ficar sem?

Há algum tempo venho pesquisando os preços dos seguros disponíveis para os recém chegados ao Québec. O motivo é simples e bem conhecido dos imigrantes: pelos 3 primeiros meses, não temos cobertura de saúde pública. Ninguém está livre de ter uma infecção respiratória, a famosa garganta inflamada, nem tampouco de sofrer leves acidentes em situações do cotidiano. Podem não ser nada grave, mas ainda assim precisar de atendimento médico. Há que se considerar que não se obtém medicamentos para muitas coisas sem que se tenha uma prescrição médica. Aí vem a dúvida, dá pra ficar pagar por essa prescrição? Ou seja, é possível arriscar não ter a cobertura e bancar o atendimento médico em caso de uma necessidade?

Eu ainda não tinha encontrado muito a respeito dos preços e sempre tirei por base o famoso valor de 25.000 euros que o tratado de Schengen exige dos visitantes. Oras, se eles exigem uma cobertura desse valor, supõem-se que ele seja suficiente para a grande maioria dos casos!

Para meu "alívio", hoje encontrei um artigo comentando uma matéria da Time sobre os custos de atendimento nos EUA. Já sei que estão pensando "Ah, mas os EUA são diferentes do Canadá!", e eu concordo. Mas acho que dá pra se ter uma ideia do valor dos atendimentos e facilitar a tomada de decisão daqueles que, como eu, estão querendo economizar nessa hora de muitas despesas:

http://www.theatlantic.com/health/archive/2013/02/how-much-does-it-cost-to-go-to-the-er/273599/


Diagnóstico Custo médio (USD)
Torções & Distensões $1,498.00
Outras lesões $2,103.00
Ferimento abero nas extremidades $1,650.00
Gravidez / Parto normal $2,008.00
Dor de cabeça $1,727.00
Problemas nas costas $1,476.00
Infecção do sistema respiratório superior $1,101.00
Pedra nos rins $4,247.00
Infecção do trato urinário $2,598.00
Infecção intestinal $2,398.00
 Fonte: "How much does it costs to go to ER?", The Atlantic, Feb 28 2013

Aviso: os custos acima são uma média dos EUA como um todo e do ano de 2013, podendo os valores variarem livremente sem qualquer aviso. Informe-se sobre os custos de atendimento nos hospitais e planos de saúde. Não assumimos qualquer responsabilidade sobre os valores, nem os garantimos de qualquer maneira. Utilize-os por própria conta e risco. Os mesmos têm caráter ilustrativo e foram traduzidos da matéria citada.


Com base nessas informações, tive certeza que não dá pra ficar sem o seguro, mas dá pra otimizar a sua utilização e gastar o mínimo possível. A ideia é, ao comprar a passagem aérea, verificar qual cartão de crédito dos que temos oferece a melhor cobertura médica, e por mais tempo. A princípio, acredito que nosso MasterCard Platinum é o melhor: cobertura de 30 dias. Considerando que queremos chegar no final de março, teríamos alguns dias de março e quase abril inteiro coberto, e já teríamos praticamente 2 dos 3 meses de carência completos (até onde sei, contam 3 meses calendário, não 90 dias) e precisaríamos de cobertura para apenas 1 mês adicional.

Para cotação de seguro, obtive boas comparações no site https://www.kanetix.ca, do qual não posso dar referência, mas pelo menos permite comparar diversas seguradoras e os termos de apólice. Se nós utilizarmos, depois conto o que achamos.

É isso! Espero que ajude na pesquisa daqueles que estão nessa fase enlouquecedora de preparar tudo para a viagem.

À bientôt!
Bruno

segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014

Ecas Atualizado - Exames médicos recebidos!

Post rápido pra contar que o nosso Ecas mudou para "Medical results have been received.", finalmente. Como já relatei, fizemos os exames na clínica do Dr. Ib Andersen aqui em São Paulo e fiquei na dúvida se por acaso poderia ter havido qualquer problema na recepção das informações (embora seja eletrônico... mas sabe como é a neura desse processo né?)

Agora espero que o pedido de passaportes venha logo!

À bientôt!
Bruno

terça-feira, 14 de janeiro de 2014

Exames médicos concluídos - e submetidos pelo médico!

Recebemos um e-mail da clínica do Dr. Ib Andersen informando que já tinha completado a atualização e envio no eMedical! Na prática quer dizer que o CIC já tem nossas informações. Só fiquei com "a pulga atrás da orelha" porque nossa filha toma remédio diariamente para tireóide. Embora o médico tenha dito que isso não deve gerar qualquer questionamento ou pedido de exames adicionais por parte do CIC, fiquei na dúvida.

Por esses e outros motivos, fui pesquiser se havia algum manual com mais explicações sobre o exame médico, e encontrei! Não respondeu a minha dúvida sobre a possibilidade ou não de pedirem exames adicionais, mas explicou um pouco as siglas que encontramos no pedido de exames. Como curiosidade, acho que vale a pena ler, principalmente quem está ansioso com o exame e tem dúvidas sobre como será. Foi bem tranquilo, nada que não tenhamos feito antes, mas é mais completo do que os de Pronto Atendimento que usamos.


http://www.cic.gc.ca/english/department/partner/pp/pdf/handbook-extract.pdf

À bientôt!
Bruno

terça-feira, 7 de janeiro de 2014

Pedidos de Exame Médicos recebidos!

Woohoo!!! Finalmente chegaram! Ótima maneira de começar o ano!

O "sistema" que configurei para avisar o recebimento do e-mail via SMS funcionou como esperado e hoje por volta das 2:30pm recebi o pedido de exames da família toda.

O endereço de e-mail que enviou o pedido foi:
Client-update-mise-a-jour@cic.gc.ca

O e-cas, por outro lado, continua na mesma, "Application Received"

Não recebi ainda o pedido de passaporte, ou seja, nada de combo.

Já agendamos os exames para a próxima segunda-feira, e depois relato como foi.

À bientôt!

segunda-feira, 11 de novembro de 2013

Custo de Vida

Desde o começo do processo, uma das dúvidas mais complexas de ser respondida (e de confiarmos) é a respeito do custo de vida no Québec para o imigrante (ou pelo menos eu acredito). A explicação dessa complexidade é, na verdade, bastante simples: cada família vive de uma maneira específica, com hábitos específicos. Alguns podem argumentar que existe uma média, algo razoável, mas é difícil obter a resposta "da média" porque quando perguntamos a alguém, ou lemos relatos de algum imigrante, esse reporta a sua própria realidade. E ela pode (ou não) se parecer com a sua. Eu mesmo pensei: "Se eu tivesse que dizer o quanto o brasileiro gasta em média com compras, qual seria o valor???". Não sei dizer ao certo. O que posso dizer é a respeito da minha família, de nossos hábitos.

Se você ainda está lendo acredito que ou concorda ou quer saber o que mais tenho a acrescentar. Pois bem, vamos ao assunto. Já há algumas semanas eu assino o LaPresse+. Ele é gratuito e você pode ver o jornal de forma bastante interessante no iPad. E uma matéria na edição de 4 de Setembro era justamente sobre os hábitos de compra dos quebequenses e técnicas para economizar. Nas técnicas, nada de novo, é tudo o que já ouvimos milhões de vezes. Mas as estatísticas (já disse que amo estatísticas?), ah, essas sim eram interessantes e traziam informações excelentes para qualquer um que esteja pensando em morar no Québec. A página do jornal está reproduzida abaixo com o devido link:

 

Traduzindo (e "aumentando" a letra):
54 $: Cupom médio de famílias que possuem um filho de menos de 18 anos, à cada visita ao supermercado
3/4 dos quebequenses vão ao supermercado uma vez por semana

75% dos consumidores quebequenses consultam ofertas de descontos em tablóides
43% utilizam os cupons de redução ao menos uma vez por semana


Quinta à noite: momento da semana que 57% dos quebequences escolhem para fazer suas compras
24% preferem ir ao supermercado aos finais de semana


Disso, penso que a média mensal de compra fique em torno de 230 $ (54/semana * 4.3 semanas), visto que a média é fazer compras semanalmente. Outra informação é que, se você quiser encontrar alguém no supermercado, vá na quinta. Do contrário, escolha outro dia!

sexta-feira, 8 de novembro de 2013

Companhias telefônicas no Canadá / Québec

Como em qualquer lugar do planeta, as teles no Canadá certamente têm seus problemas. Se são ou não parecidos com o que temos no Brasil, não sei dizer. Mas me impressionou bastante um dia que estava falando com um colega de trabalho nos EUA enquanto na cidade dele passava um tufão e depois de um barulho assombroso de vento a ligação dele caiu. Poucos minutos depois ele liga novamente e reclama um pouco, achando estranho que a ligação tivesse caído. Eu rí em silêncio enquanto pensava nas operadoras que já tive por aqui...

No dia 7/Nov/2013 saiu no LaPress+ uma matéria sobre os problemas nas teles do Canadá (as que operam no Québec) e achei interessante compartilhar, e está disponível nesse link.

Como não sei quanto tempo ele fica disponível, copio abaixo o conteúdo:


Bell, nouveau champion des plaintes

Bell est le nouveau titulaire du bonnet d’âne de l’industrie des télécoms en matière de plaintes des clients, selon un rapport rendu public hier par le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication. Voici le portrait.

+ 31 % Hausse des plaintes en télécoms en un an
14 036 Nombre de plaintes traitées en 2012-2013
10 678 Nombre de plaintes traitées en 2011-2012

Contre qui ?
Rang Entreprise Nombre de plaintes en 2012-2013 Variation annuelle (en %)
1 – Bell 3911 + 42 %
2 – Rogers 3803 + 32 %
3 – Fido 998 + 21 %
4 – Telus 883 - 27 %
5 – Virgin Mobile 776 + 58 %
6 – Wind Mobile 635 + 62 %
7 – Vidéotron 291 + 20 %

À leur décharge, Bell et Rogers sont les entreprises de télécoms qui ont le plus de clients au pays. Toutes proportions gardées, le champion des plaintes est toutefois Wind Mobile avec 1179 plaintes par million de services offerts aux clients (télé, téléphonie sans fil, internet), contre un ratio de 390 plaintes par million de services pour Rogers, 325 pour Bell, 96 pour Vidéotron et 88 pour Telus, selon une compilation effectuée par Telus à partir des documents financiers des entreprises.

« L’industrie des télécoms ne va pas dans le bon sens, mais nous avons diminué notre nombre de plaintes pour la deuxième fois en deux ans. Nous n’avons pas beaucoup battu le tambour avec ça, mais depuis 2009, nous avons mis le client au centre de nos priorités. Nous évaluons nos employés au service à la clientèle sur leur taux de résolution des problèmes et non sur leur nombre d’appels. »
— François Gratton, président, Telus Québec

« Améliorer le service est une priorité pour Bell. Notre pourcentage de plaintes a augmenté, mais nous travaillons très fort pour le diminuer et ce rapport nous permet de mettre en lumière là où nous devons consacrer plus d’efforts pour nous améliorer. »
— Véronique Arsenault, porte-parole de Bell

«Nous sommes conscients qu’il reste beaucoup de travail à faire. À titre de fournisseur comptant le plus grand nombre de clients de services sans-fil, nous examinons constamment nos forfaits, nos produits et nos politiques en vue d’améliorer l’expérience client. »
— Luiza Staniec, porte-parole de Rogers

Raisons des plaintes
50,9 % Erreur de facturation
25,0 % Dispute contractuelle
20,2 % Installation, réparation et entretien
3,9 % Gestion des crédits
Sources : rapport annuel du Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication, Telus

quarta-feira, 6 de novembro de 2013

Monitorando o e-mail de pedido de exames

Bom, quem está na etapa federal e vê que a fila está andando e sua vez está  chegando perto, começa a olhar o e-mail com muita frequência. É, ninguém quer alongar ainda mais um processo que demora (bem) mais de 20 meses. Porém, isso começa a atrapalhar o dia-a-dia e por isso pensei "Puxa, bem que o Gmail poderia me enviar um SMS se chegasse o e-mail do consulado!". A princípio, isso não é possível, mas onde há vontade, há um meio :)

Pra quem usa os serviços do Google, isso é possível utlizando três ferramentas diferentes: Gmail, Google Calendar e Google Docs.

Vou explicar o processo geral, mas o detalhe (e execução) precisam ser seguidos a partir desse site.

  1. Cria-se uma label do Gmail com o nome "sendsms"
  2. Cria-se um filtro do Gmail para marcar a mensagem que é esperada; no caso e-mail do consulado, criei o filtro por gc.ca no campo "De:" (ou From: ou qualquer outro idioma) que aplica a label "sendsms"
  3. Copia-se a planilha do site para o seu próprio Google Docs, usando o link que está no artigo. É preciso fazer algumas poucas atualizações que o site indica
  4. No Google Calendar, confira se o seu celular está atualizado e validado, e que você marcou para que as notificações de novos eventos e lembretes de eventos sejam enviadas via SMS
Voilà! Está criado o recurso de envio de SMS para e-mails importantes sempre que você quiser! O que vai acontecer é que você pode simplemente colocar uma nova regra sempre que estiver esperando um e-mail importante, ou também quando estiver de férias, mas precisar ser notificado de algo importante que chegar no seu e-mail, etc. Só me pergunto por que o Google mesmo ainda não disponibilizou o recurso.

À bientôt!
Bruno